CUSTOMER CARE

Обслуживание клиентов

↓

Инженерные решения

Сервисная команда Fenco обеспечивает техническую поддержку, модернизацию, запасные части и быстрый выезд специалистов.

Технология Fenco

Полный контроль процесса. Максимальная эффективность.

Оригинальные запасные части

Удалённая диагностика

Плановое техническое обслуживание

Модернизация действующих линий

Подробнее о решении

Инженерная глубина без общих фраз

Сервисные контракты

Контракты технической помощи настраиваются под режим производства и бюджет клиента: от плановых проверок до экстренного вмешательства.

Оригинальные запасные части

Отдел запасных частей поддерживает современные и снятые с производства машины. По запросу формируются индивидуальные комплекты для замены через заданные интервалы, например каждые 2000 часов работы.

Оригинальные компоненты
Комплекты по моточасам
Поддержка устаревшего оборудования

Техническая помощь и обучение

Специалисты сопровождают предварительную сборку, запуск и эксплуатацию, проводят профилактическую замену изношенных деталей и дополнительное обучение персонала.

Удалённая диагностика

Защищённое подключение через VPN или выделенный маршрутизатор позволяет анализировать параметры управления, быстрее находить причины неисправностей и сокращать простой.

Материал подготовлен на основе официальной страницы производителя Fenco Food Machinery. Открыть источник ↗

Фотогалерея Fenco