CUSTOMER CARE

Հաճախորդների սպասարկում

01

Ինժեներական լուծումներ

Fenco-ի սպասարկման թիմը տրամադրում է տեխնիկական աջակցություն, արդիականացում, պահեստամասեր և արագ շրջադարձ:

Հաճախորդների սպասարկում

02

Fenco տեխնոլոգիա

Գործընթացի ամբողջական վերահսկում: Առավելագույն արդյունավետություն.

01

Օրիգինալ պահեստամասեր

02

Հեռավոր ախտորոշում

03

Պլանավորված սպասարկում

04

Գոյություն ունեցող գծերի արդիականացում

03

Ավելին լուծման մասին

Ինժեներական խորություն՝ առանց սովորական արտահայտությունների

01

Ծառայությունների պայմանագրեր

Տեխնիկական աջակցության պայմանագրերը հարմարեցված են հաճախորդի արտադրության ռեժիմին և բյուջեին՝ սովորական ստուգումներից մինչև արտակարգ միջամտություն:

02

Օրիգինալ պահեստամասեր

Պահեստամասերի բաժինը աջակցում է ընթացիկ և դադարեցված մեքենաներին: Հարցման դեպքում անհատական ​​փոխարինման հավաքածուները ստեղծվում են որոշակի պարբերականությամբ, օրինակ՝ յուրաքանչյուր 2000 աշխատանքային ժամ:

  • Բնօրինակ բաղադրիչներ
  • Շարժիչի ժամերի հավաքածուներ
  • Ժառանգական ապարատային աջակցություն
03

Տեխնիկական օգնություն և ուսուցում

Մասնագետներն ուղեկցում են նախնական հավաքմանը, գործարկմանը և շահագործմանը, իրականացնում են մաշված մասերի կանխարգելիչ փոխարինում և անձնակազմի լրացուցիչ վերապատրաստում:

04

Հեռավոր ախտորոշում

Անվտանգ կապը VPN-ի կամ հատուկ երթուղիչի միջոցով թույլ է տալիս վերլուծել կառավարման պարամետրերը, արագ գտնել անսարքությունների պատճառները և նվազեցնել անգործությունը:

Նյութը պատրաստվել է Fenco Food Machinery արտադրողի պաշտոնական էջի հիման վրա: Բաց կոդով

05

Ինչպես ենք մենք աշխատում

Առաջադրանքից մինչև կայուն արտադրություն

01Հումքի և նպատակների վերլուծություն

Մենք սահմանում ենք արտադրանքի, կատարողականի և որակի պահանջները:

02Տեխնոլոգիական հաշվարկ

Մենք ընտրում ենք օպտիմալ տեխնոլոգիա, ջրի և էներգիայի հավասարակշռություն:

03Դիզայն և արտադրություն

Մենք սարքավորում ենք արտադրում և գիծը հավաքում մեկ համալիրի մեջ:

04Տեղադրում և գործարկում

Մենք վերապատրաստում ենք թիմին և արտադրությունը բերում դիզայնի ռեժիմի:

FENCO CENTRAL ASIA & CAUCASUS

Պատմեք մեզ ձեր նախագծի մասին

Կապվեք մեզ հետ