CUSTOMER CARE

Клиенттерге қызмет көрсету

↓

Инженерлік шешімдер

Fenco сервистік тобы техникалық қолдауды, жаңартуларды, қосалқы бөлшектерді және жылдам жөндеуді қамтамасыз етеді.

Fenco технологиясы

Толық процесті бақылау. Максималды тиімділік.

Түпнұсқа қосалқы бөлшектер

Қашықтықтан диагностикалау

Жоспарлы техникалық қызмет көрсету

Қолданыстағы желілерді жаңғырту

Шешім туралы толығырақ

Жалпы тіркестерсіз инженерлік тереңдік

Қызмет көрсету келісімшарттары

Техникалық көмек көрсету туралы келісім-шарттар клиенттің өндірістік режимі мен бюджетіне сәйкес жасалады: жоспарлы тексерулерден бастап төтенше жағдайға араласуға дейін.

Түпнұсқа қосалқы бөлшектер

Қосалқы бөлшектер бөлімі ағымдағы және тоқтатылған машиналарға қолдау көрсетеді. Сұраныс бойынша жеке ауыстыру жинақтары белгіленген аралықтарда, мысалы, әрбір 2000 жұмыс сағатында жасалады.

Түпнұсқа компоненттер
Қозғалтқыш сағаттарының жинақтары
Бұрынғы аппараттық қолдау

Техникалық көмек және оқыту

Мамандар алдын ала құрастыруды, іске қосуды және пайдалануды сүйемелдейді, тозған бөлшектерді профилактикалық ауыстыруды және қызметкерлерді қосымша оқытуды жүзеге асырады.

Қашықтықтан диагностикалау

VPN немесе арнайы маршрутизатор арқылы қауіпсіз қосылым басқару параметрлерін талдауға, ақаулардың себептерін жылдам табуға және тоқтау уақытын азайтуға мүмкіндік береді.

Материал Fenco Food Machinery өндірушісінің ресми парақшасы негізінде дайындалған. Ашық дереккөз ↗

Fenco фотогалереясы